У «Київ Цифровий» збій: що з транспортними картками та перерахунком поїздок
Користувачі застосунку «Київ Цифровий» не можуть перевірити свої транспортні картки та невикористані поїздки через технічний збій. Проблема виникла , у день, коли мав відбутися перерахунок вартості проїзду за старими тарифами у грошовий еквівалент. Офіційних коментарів щодо причин збою та термінів відновлення наразі немає.
За даними kiev.informator.ua, користувачі масово скаржаться на несправність у соцмережах. Транспортні картки наразі не відкриваються, а придбані раніше поїздки за старою ціною не відображаються.
Що відомо про перерахунок поїздок
- Невикористані поїздки, придбані за старою ціною (6,50 грн), мали перерахувати у грошовий еквівалент.
- Цей перерахунок очікувався саме .
- Старі поїздки були дійсними до .
- З вартість разового проїзду в комунальному транспорті Києва зросла до 30 грн.
- Перераховані кошти з «Гаманця» картки можна було б використати для оплати проїзду вже за новими тарифами.
Через збій кияни не можуть перевірити, чи були зараховані відповідні кошти на баланс карток.
Офіційних пояснень немає
Станом на момент публікації, офіційної інформації про причини збою та терміни відновлення роботи транспортних карт у застосунку «Київ Цифровий» немає.
Раніше в КМДА, зокрема перший заступник голови Микола Поворозник, пояснювали зростання вартості проїзду тим, що собівартість перевезення пасажира значно перевищує стару вартість квитка.
Схожий технічний збій раніше також траплявся в застосунку «Резерв+», коли користувачі тимчасово втратили доступ до функцій сервісу.
