Виправлення

Ми виправляємо помилки відкрито. Для сервісного видання це принципово: неправильний графік відключень, стара ціна чи скасована подія можуть коштувати читачеві часу й нервів. Тому ми реагуємо швидко й не приховуємо правок.

Що ми робимо з помилкою

Коли ми дізнаємося про неточність, ми перевіряємо її й виправляємо матеріал. Друкарські помилки ми виправляємо без окремої примітки. Якщо ми виправили фактичну помилку — ціну, адресу, дату, графік — то додаємо в кінці матеріалу позначку «Виправлено» з коротким описом, що саме змінилося й коли. Якщо дані просто оновилися й помилки не було, ставимо позначку «Оновлено». Дата оновлення матеріалу також змінюється автоматично.

Як повідомити про помилку

Якщо ви помітили застарілу інформацію, неправильну адресу чи ціну — напишіть нам на редакційну пошту зі сторінки Контакти. Вкажіть, будь ласка, посилання на матеріал і суть неточності. Ми відповідаємо на кожне звернення протягом двох робочих днів. Якщо помилка підтвердилася, виправляємо матеріал того ж дня.

Право на відповідь

Якщо матеріал стосується вас або вашої організації й містить неточність, напишіть нам. Вашу позицію ми опублікуємо в тому ж матеріалі. Скористатися правом на відповідь можна протягом 30 днів після публікації. Ми можемо відмовити, якщо відповідь містить неправдиві твердження, образи або не стосується предмета матеріалу, — і тоді письмово пояснимо причину.